下面是小编为大家整理的机关工委述职报告（全文完整）,供大家参考。
机关工委述职报告 今年以来，在 xxxx 委的正确领导和 xxxx 委组织部的大力支持下，xxxx 直属机关工委认真贯彻落实党的十八大“创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础”有关部署，紧紧围绕 xxxx 委 xxxx 政府的中心工作，以“书记项目”为抓手，坚持改革创新，坚持以问题为导向、以需求为导向抓好党建工作，切实提高新时期下基层党建科学化水平，为建设“生态龙岗、创 业 业新城”提供有力的组织 保 保障。
一、大力实施“ 书书 书记项目”，深化服务型 党党 党组织建设 （一）项目 背 背景 机关办事服务窗口 的 的好坏，是直接反映党和 政 政府是否为民办实事、办 好 好事的一面镜子,窗口的 建 建设是为民服务、创先争 优 优的有效途径,更是践行 群 群众路线的一种具体表现 。
。为此，xxxx 直属机 关 关工委把“发挥党员先锋 模 模范作用，强化服务型机 关 关窗口建设”作为“书记 项 项目”，采取“党员星级 示 示范岗”创建、窗口服务 评 评价器“全覆盖”等一系 列 列措施，促使机关党员先 锋 锋模范作用进一步发挥， 行 行政效率进一步提高，行 政 政责任进一步加强，服务 质 质量进一步提升，基层群 众 众满意度明显提高，将服 务 务型党组织建设转化成服 务 务群众看得见摸得着的实 际 际行动。
（二）主要做 法 法 1.创建党员星级示 范 范岗，擦亮窗口服务品牌 。
。xxxx 直属
机关工委 向 向机关党组织印发了《关 于 于在 xxxx 机关窗口单 位 位开展创建“党员星级示 范 范岗”活动的通知》（深 龙 龙直〔xxxx〕7 号）
， ，在 xxxx 机关单位开 展 展了以“亮身份、明岗责 、 、创佳绩、争先锋”为主 题 题的“党员星级示范岗” 创 创建活动。为了进一步落 实 实 xxxx 委组织部关于 加 加强基层服务型党组织建 设 设的有关要求，党员星级 示 示范岗创建范围除了服务 窗 窗口以外，扩大到具有服 务 务基层、服务群众职责的 党 党组织，并印发了《关于 在 在 xxxx 机关开展创建 “ “党员星级示范岗”活动 的 的补充通知》（深龙直通 〔 〔xxxx〕23 号）。
一 一是制定详细创建标准。
根根据我 xxxx 机关实际 ， ，制定了详细的、可操作 性 性较强的示范岗创建参考 标 标准，详细要求服务窗口 党 党员必须从“服务态度好 ” ”、 “服务效率高”、 “ “ 服务监督强”等方面 提 提供“优质服务”，特别 是 是要求态度热情、耐心细 致 致，无“冷、硬、推、顶 ” ”现象，业务技能过硬， 应 应知应会率达到 95%以 上 上，做到事事有交待，件 件 件有落实；对外服务窗口 1 100％配备使用服务评 价 价器，群众满意度达到 9 5 5%以上等可量化的“硬 指 指标”。同时还制定了“ 爱 爱岗敬业”、“作风优良 ” ”、“廉洁自律”等要求 。
。二是引入晋级激励机制 。
。为进一步激励窗口党员 更 更加优质高效地服务群众 ， ，“示范岗”的星级评定 引 引入了晋级机制，规定“ 一 一星”到“五星”必须逐 级 级晋升，每晋升一级，都 必 必须经过在本星级争创对 象 象中进行竞争，差额产生 晋 晋级对象，如此类推，最 终 终形成“金字塔”状结构 。
。同时，
晋级后的空缺再 从 从下一级递补，“一星级 ” ”空缺则从争创对象中递 补 补，不断向“示范岗”补 充 充新鲜血液，确保争创活 动 动充满活力。三是建立科 学 学评选程序。“示范岗” 的 的评选，必须先由创建单 位 位科室推荐，再由所在党 支 支部出具相关意见，成立 党 党委（党总支）的单位还 必 必须加具党委（党总支）
意 意见，确保参评对象的质 量 量。xxxx 直机关工委 每 每半年组织一次评选，不 定 定期采取查阅资料、座谈 走 走访、突击暗访等方式综 合 合评定，确保公平、公开 、 、公正。四是定期评选长 期 期监督。xxxx直属机 关 关工委组织人员分组对 x x xxx 机关服务窗口和示 范 范岗进行了明察暗访，掌 握 握第一手资料。目前，已 经 经评选出了 xxxx委（ 府 府）办、法院、检察院、 市 市场监管分局等单位 63 名 名“一星级”党员示范岗 。
。同时，为确保评选出来 的 的“示范岗”发挥典型示 范 范作用，xxxx 直属机 关 关工委将加强对 “示范 岗 岗”进行监督，不定期进 行 行回访，对放松要求出现 不 不符合条件或群众投诉且 经 经调查属实的现象，将撤 销 销其“示范岗”称号，并 在 在 xxxx 机关党组织中 通 通报。
2.配备服务评 价 价器，提升窗口服务品质 。
。为进一步加强机关作风 建 建设，增强人民群众在机 关 关办事中的“话语权”， 真真正把服务窗口建设成为 优 优化发展环境的示范窗口 、 、服务人民群众的便民窗 口 口、展示机关精神风貌的 形 形象窗口，xxxx 直属 机 机关工委把窗口服务评价 器 器的安装配备作为“书记 项 项目”的一项重要内容来 抓 抓。一是强力推行服务评 价 价机制，服务好
坏群众说 了 了算。为了进一步改作风 提 提效能，根据《中共深圳 市市龙岗 xxxx 委深圳市 龙 龙岗 xxxx 人民政府关 于 于印发<龙岗xxxx 效 能 能提升年工作方案>的通 知 知》（深龙委〔xxxx 〕 〕2 号）文件要求和市里 党 党的群众路线教育实践活 动 动边学边整边改六项专题 行 行动的有关要求，xxx x x 直属机关工委要求全 x x xxx机关服务窗口百分 百 百配备使用服务评价器， 接 接受基层和群众的监督评 价 价，促进各机关单位切实 提 提升服务质量和办事效率 。
。二是加强监督中的监督 ， ，不定期走访服务评价器 使 使用情况。组织人员力量 到 到服务窗口现场查看、照 相 相录音、询问群众等方式 加 加强窗口服务评价安装使 用 用督促检查，确保评价器 在在“服务”状态，定期对 各 各单位服务评价器安装使 用 用情况进行汇总统计。目 前 前，xxxx 机关单位党 组 组织 19 个窗口单位 13 2 2个服务窗口已全部安装 启 启用服务评价器。三是建 立 立评价结果使用机制，杜 绝 绝服务评价器成为摆设。
x xxxx 直属机关工委印 发发了《关于报送窗口服务 评 评价器使用情况的通知》 ， ，指导督促各窗口单位建 立 立评价结果使用机制，同 时 时将配置使用情况纳入作 风 风建设检查范围。