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医院卫生与卫生院优质服务演讲稿 蓝天回报大地，才有那春雨潇潇的花季。江河回报海洋，才有那奔流不息的气魄。骏马回报草原，才有那一日千里的腾飞。我们是救死扶伤的医生，我觉得我们有义务毫无保留地回报社会，争创优质服务明星，为创百姓满意医院而不懈努力。以下是由本网站小编为大家整理的相关内容，仅供参考。
各位领导各位同事：
晚上好! 我来自供应室，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白 护 衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸 福和温暖的象征，是人们对护士形象美和 毹 内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义 伊 享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人 沓 讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不 劝理解我们的时候，你有过怨言吗?我看到 疗 观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没 恁 有!因为我们是天使，我们有的只能是无 膪 尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作 跸 。网- 我们做天使可不是在仙乐幻境中 尕 轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。
螓 你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满 郧
是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭 ，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息 囵 声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了 要 的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱 野 的工作。
永远忘不了我的第一个夜班， 镳 来了一位老年心衰患者。摆体位，吸氧气 唛 ，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口 劾 气的时候，病人一下拉住了我的手，他的 篑 表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里 尉 充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对 圣我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被 拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中 汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一 肀 边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上 擒 变化。二十分钟过去了，病人终于能平静 猎 呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站 的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从 ヴ 未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛 辫 苦，原来是一件非常幸福的事情!突然， 段 我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感 ＄ 觉，但同时被一种使命感牢牢的拴住。从 椭 此，我便爱上了这个职业。
因为工作需 央 要，我被调到供应室工作。在高大的病房 室 楼门诊楼办公楼之间，夹杂着一座小院， 遇 这就是供应室。正如这座不起眼的小×× ×，有人常常忘了我们这个角落里的天使 棺 。如果说护士是平凡的，那我们就是平凡 篌 中的平凡;如果说护理工作是琐碎的，那 诵 我们的工作就是琐碎中的琐碎，如果说护 猫 理工作是一场没有硝烟的战争，那我们就 捻 是前线的后
勤支援。虽然不直接与病人接 触，但我们的工作与病人的安危息息相关 ￣ ，与全院的质量安全环环相扣。我科的董 费 老师蔡老师还有于老师，都是老一辈的护 士，在病房里干了几十年的护理工作。如 × 今她们年岁大了，身体也有些小恙不适， ■ 但她们依然孜孜不倦，乐得其所，带着一 还 腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在 喋 棉絮的飞舞中，在电风扇的旋转下，在消 杲 毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中，从无怨言。
不管在什么岗位上，只要着上这身衣服， 吲 就是一个护士，就是一个天使，就负着一 貊 个使命。推车，背包，爬楼梯，为病房送 町 去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒 疸 风里，酷暑里，雨淋里，我们一如既往。
莓 也许你会笑我们干粗活，但我说，我喜欢 绮 ，这一样是天使的风采!一样是为了一个 琏 神圣的使命!洗刷，浸泡，精洗，打包消 毒，我们一丝不苟，让慎独精神在这里发 譬 挥的淋漓尽致。因为我们明白，如果哪一 床 个环节出了问题，器械就有可能达不到无 椒 菌要求，就可能给病人带来无法挽回的损 失。我们是在用另一种形式去关爱病人， 用另一种方式释放爱心，用另一种行动语 苊 言向领导向人民宣誓：我的工作无差错， 喋 我的岗位请放心。
您知道在英镑的背面 へ 印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮 仰 别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的 嫔 骄傲。每一位真正的
护士都是天使。是 护士的双手迎接生命的降临;是护士与病 逭 魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人 喹 生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还 啮 是护士。
护士姐妹们，请和我一起骄傲 矶 吧，我们就是天使：请热爱自己的岗位吧 冲 ，这份工作是那么的神圣;请付出你博大 基 的爱心吧，让白色变的不再冰凉，让病房 嚅 变成爱的海洋! 演讲完毕，谢谢大家。
觐
尊敬的各位领导、同事们：
大家好! ワ
我叫***，来自于***人民医院， 今天，我演讲的题目是：医疗安全三步曲 械 ! 在我医学院读书的时候，老师曾说， 你选择了医院这一行，就选择了奉献。假 尾 如我当时还不太明白这“奉献”二字的深 妈 刻含义的话，那么，从我第一次进病房起 孟 ，听诊器一拿，白大褂一穿，我才明白在 岩 这特殊岗位的背后有多少人在无私的奉献 隘 ;从我的亲身经历中，我才真切地感到我 瑶 们的医护工作中是多么的苦和累!打针、 手 发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生 命的快乐;听诊、问诊关注每一个细节; 胩 交班、接班、白天、黑夜，在累中把握着 ┩ 生命的航舵。我们用一颗真诚的心来丈量 无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨 Ｚ 声中，
把自己奉献给了一个个身患疾苦的 怍 病人……目的是迎来患者的微笑，为了患 ェ 者的安全。
然而近年来，在医疗行业纠 昂 纷、医疗事故频发。每一次事故的发生， 造成医患关系紧张，引发医疗投诉，甚至 妩 医闹，无论对患者家庭、对医疗单位都是 锥 重重的创伤。每起事故纠纷，冷静的分析 厮 后我们发现，主要归结医院管理缺陷、医 嫦 务人员服务沟通欠缺，医疗技术不成熟， 塍 责任心不到位等。如何有效防范医疗纠纷 菠 的发生，提高医疗安全? 由于我们长期 罂 从事临床工作的关系，认真细仔的职业态 粼度，让我们深深高觉到：“生命相托、健 荦 康所系”的责任重大，这是患者和医务人 员之间关系的写照，也体现医疗行业每一 个岗位的神圣天职。我们的工作关系到患 筇 者的安危，关系到社会的稳定。保障医疗 辑 安全的核心在于每个医务人员是否能做到 瓦 安全三步曲，做到了我们的患者就会安全 … ，社会就会和谐。
其一是服务：
半个 呻 多世纪的时空跨度是巨大的，白求恩的精 燔 神魅力、人格魅力是不变的，是不朽的， 汾 更是时尚的!生命虽然不能重生，但高贵 坍 的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒!但 审 作为医疗主体的医务人员，怎样提高服务 ミ 能力，提高病人满意度。
其实服务就是 捋 沟通，沟通就是尊重，我们多给患者沟通 迈 ，保持谦虚平和的态度，一切摩擦将会降 低到零。我身边有这样个例子，因为平时 烂 注重服务，做了一些极其平凡的事情，而 辽 得到社会的高度评价，让大家感动：有一 位内科孙大夫，常年工作在临床一线，根 锈 本不知道什么是假日，什么是休息?年复 一年，日复一日，一晃就是 26 年。如今 鼢 已是四十多岁的人了，10 年前就发现子 伲 宫肌瘤，想着吃点药就会慢慢会消失，结 弹 果肌瘤一年比一年大。妇科医生 3 年前就 姝 劝她手术切除掉，可她总是说班上人手少 垆 ，工作忙，一拖就是 10 年，直到今年初 鸱 超声检查发现肌瘤已明显增大并速度加快 娩 、数目由单发增加为 7～8 个。好在这次 抨 下定决心休息几天一做了之。
20xx 泊 年 5 月 25 日，下决心做了子宫切除。实 癔 际上病道不是什么大病，一周就可以拆线 出院。而在这一周内发生了许多感人的故 蝥 事，让我印象很深。我粗略的统计了一下 应 ，住院一周大约有近百人来看望孙大夫， 怔 这里面有一些亲戚、朋友、同事外，特别 瑰 是还有正在住院的病人、有远道专程而来 嬖的病人、坐着轮椅来的病人……。
20 ǖ xx 年 5 月 26 日，手术后的第一天，她 接到一个电话，是一个经常找她看病的老 病人，今年 75 岁，打电话是想让孙大夫 钥 给他看病，孙大夫告诉他这两天我不在医 薮 院，我给你
打电话安排好住院，当这位老 盗 先生办理完住院手续后得知孙大夫住院手 术了，这时他马上再次打电话，老人哽咽 赐 着哭出声来：“孙大夫，你住院我不知道 玳 ，你病了我心里很难受……”。此时孙大 囵 夫也哭了。
20xx 年 5 月 27 日，手 疆 术后的第二天，一个曾经她成功抢救两次 ⒏ 夺回生命的一位住院老人，儿女们知道孙 大夫手术后已经先后多次看望了孙大夫， 椰 这一天他的大女儿又亲自将老人用轮椅推 瑰 到孙大夫的病房，因脑出血丧失语言功能 削 的老人见到孙大夫后不断点头、艰难的竖 翰 起大拇指以表达内心的感激，这一刻又让 牌 她深深感到来自病人的尊重!她再一次落 悼下了泪，顿时在场的人也感动得落泪啦… 闭 …。
正在住院的病人来啦，正在找她看 Ν 病的病人也来啦，以前曾经看过病的人也 贿 来啦，只要知道的都要来看一看孙大夫， 觎 短短的一周时间，很多病人反复重复最多 燮 的一句话：孙大夫你对我们太好了，今天 惨 你有病，我们知道了怎么会不来?过去你 阶 无论什么时间，只要我们找到你，你没有 拉 二话给我们看好病，你是我们最感激的医 丬 生。
一位曾经因为反复头晕，先后去过 肓 包括省级医院在内的十几家医院，挂了无 偈 数个专家号，最多诊断的就是美尼耳氏症 婢 。耗费了几万元医药费，始终没有解决问 题，但找到孙大夫后，最后确诊为：高血 压病。仅仅吃了二天降压药，症状
就消失 莶 了，从此按照高血压病治疗再也没有复发 狯 过。当他得知孙大夫手术后，专程从百里 尥 之外的叶县赶到病房看望孙大夫。
其二 绣 是技术：
技术是安全的基础，需要依靠 刑 娴熟的本领，选择成熟的技术。我们选择 了这个职业，意识到就是一个终身的学习 闩 职业，医疗技术是医生的生命元素。高超 羔 的医疗技术，让病人能得到最合适的治疗 兀 ，是每一位优秀医护人员所必须的，就如 炳 乘飞机要保证安全到达目的地一样重要。
作为一名医护人员就必须多读书，才会有 广阔的思路。多看新发表的文献，了解别 锅 人的最新研究成果。很多疾病都需要抢时 も 间，而医技水平高的医生就能在短时间内 杞 作出准确判断，从而为病人赢得宝贵的治 氰 疗机会。比如，一些急性心脏疾病往往需 玻 要在 1~2 分钟就做出反应，错过这个时 腆 间段，可能就很难取得令人满意的效果。
鸫 还有些颅内出血或内脏出血的病症，也同 Ｗ 样需要医生在短时间内准确判断做出诊疗 华 反应。所以只有临床经验丰富、娴熟的技 侍 术，才能保障医疗的安全。
其三责任心 聊 ：
责任心是医务人员的良心，是职业道 惦 德。我认为对职业
本身的热爱是做好医疗 瑾 安全的基础。做为医生面对的是生命，责 腆 任非常重大，除了职业本身的要求，还得 醮 对它热爱，只有这样，才能成为一个好的 恒 医护人员。有了责任心才会用心落实规章 骺 制度，执行合理、科学的流程，降低并发 鬻 症;才能提高医务人员的自控能力。才能 嗫 真正严格执行各项制度。作为医院制定的 舀 各项制度和操作规程，也是长期以来积累 溱 的预防医疗事故的有效措施。只有严格执 鄄 行，才能保证医疗过程中的安全。比如一 诗 个病人需要挂水，从发药、配药、取药到 ７ 注射，四个过程中都要求医务人员对医嘱 笑 进行核对检查，看药与药之间是否会发生 嗡 化学反应。如果不按规程操作，就可能出 抖 现问题。细分每一起纠纷，我们总是在环 镆 节执行中出现了故障，核心问题就是责任 宋 心不到位。
是呀，我们的工作繁琐又平 凡，每天从病人来时的愁容满脸，走时的 簿 眉开笑意中，我找到了自己的价值，我看 錾 到了医护人员的价值，我们在所做的每件 件小事，都必须坚持安全三步曲，每一步 冉 都要踏踏实实，有我们用心的努力，才能 换取病人的安全，这就是我们的不懈追求 乍 ，我们深深体会到了平凡中的伟大，选择 钠 了这一行，我们无怨无悔! 谢谢大家
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