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新课程实施过程中遇到的问题及应对策略5篇
【篇一】新课程实施过程中遇到的问题及应对策略
浅谈实施体育新课程标准过程中存在的问题及对策
青海省互助县第五中学 雷有珠
摘要：《体育与健康课程标准》实施五年来，在广大学校体育工作者的共同努力下，我国的体育新课程改革取得了显著的成绩。但在贯彻落实新课标过程中，仍旧存在一些误区，影响了体育新课改向纵深方向发展。本文对这些经验与失误进行了总结，并为今后的体育课改提出了一些建议，以推进体育与健康课程教学改革的深入发展。
关键词：体育课程改革、课程标准、体育、健康、误区、对策
体育课程教学改革正在不断深入开展，在贯彻实施新的《体育与健康课程标准》中，许多体育教师在一些问题上仍存在误解，在教学实践中出现了各种形式主义的倾向。如何正确理解和贯彻落实课程标准的理念是每一位体育教师分内之事。
一、体育课改实践中存在的误区
新课程改革方兴未艾，然而对于农村中学体育课的实际情况，体育教师在寻求实现新课程发展目标的手段和方法的过程中，由于未能正确解读《体育与健康课程标准》，在教学实践中出现了各种形式主义的倾向。具体表现在如下几个方面：
1．教学内容过分围绕学生体育兴趣来安排
从表面上看，依据学生的体育兴趣来选择教学内容，是为了培养学生的终身体育意识。但是一味的迎合学生的兴趣来选择教学内容却损害了大多数学生的积极性和学习热情。
新的《体育与健康课程标准》不像以往的教学大纲，对教学内容作了硬性规定，因此体育教师对于教学内容的选择有很大的自主权。有些教师把教材中学生不感兴趣的项目或内容打入冷宫，置之不理。譬如田径项目，由于大多数学生对于枯燥乏味、耐力要求高、负荷量大的田径项目不感兴趣，所以有的体育教师主张在体育教学中放弃田径教学，然而平时的表现表明：学生体质不但没有提高，反而大幅度的下降。殊不知，田径教学是整个体育教学的基础，它有着其他运动无法替代的优势：它有利于发展学生的力量、耐力、速度、灵敏等身体素质，有利于学生身体机能的发展，有利于培养学生的勇敢顽强的意志品质，满足现代学生自我价值的实现的需要。
学生是身心发育尚未成熟的主体，他们已有的体育知识和经验是有限的。因此，如果在体育课程教学中一切都围绕着学生“兴趣”转，学生爱怎么学就怎么学，这实际上是放弃教育职能的表现。
2．忽视基本技能学习和体能训练
在现阶段的体育教学中，有的教师没有吃透《体育与健康课程标准》的精神，忽视了学生必要的技能教学和体能的训练。他们认为：体育课上只要学生能够动起来就达到了要求，而学生是否掌握体育技能并不重要，因此许多体育教师把体育课上成了休闲课、游戏课等。
新课标明确要求：运动技术学习是学生保持体育课程学习兴趣的基本前提之一；
运动技术学习是促进学生身心健康、体能发展的主要内容和手段；
学习运动技术的过程既是体育课程的目标之一，也是对学生进行素质教育的重要手段。学生对体育学科文化、对体育方面的基本技术和技能等方面的了解毕竟很少，对体育方面的兴趣也具有很大程度的盲目性。体育课上的有效教学是通过教师的教，使学生获得体能和技能的进步、生活能力的增强和社会适应能力的提高。体育教学的有效性是教学的核心，使每位教师最主要的职责。
3．把“以人为本”变成“以学生为中心”，过分强调学生的主体性
基础教育课程改革的核心问题之一是重视学生在课程学习中的主体地位。《课程标准》强调：“以学生的发展为中心，重视学生的主体地位”。但是，不能把学生在课程学习中的主体地位，简单地理解为就是“以学生为中心”、“学生就是上帝”等。
体育课程标准明确指出：“体育教学应在师生平等对话的过程中进行。”“学生是体育学习的主人。”“教师是学习活动的组织者和引导者。”这些表述强调体育教学过程是师生交往、共同发展的互动过程，在这个过程中，体育教师为主导、学生为主体是一种辩证的统一。但是，新课标下的体育课堂却出现了一些不正常现象：如提倡学生是课堂的主人，就贬低教师的存在价值，甚至硬性规定一堂体育课教师的讲解不得超过10分钟，体育教师必要的传授、点拨也被视作没有把课堂主动权交给学生；
纯粹的学生为主体、完全贬低教师作用，师生互动又如何能实现？要最优化地发挥教与学的基本功能，既要把以学生为主体作为实施教学的基本点，又要使体育教师为主导成为实现学生为主体的根本保障。实际上，越是充分发挥教师的主导作用，学生的自主学习就越能真正实现，学生的主体地位就越有可靠保证。
4．盲目合作，流于形式
体育新课标强调合作学习，不少体育教师以为合作就必须分组，有时还错误处理成一个小组“研究”一个问题。如果问题是相互独立的，尚可成立，如果问题之间是彼此联系的，这种做法则极不可取。事实上，体育教材中绝大多数问题是具有内在联系的，这样的轰轰烈烈、热热闹闹，违背了学生学习体育的规律。殊不知，有时候体育课堂上暂时的沉默，恰恰是思维的紧张与活跃，迸发出来的往往是富有个性的见解与独具创见的观点。
二、课改中取得的成绩和经验
尽管我们目前在新课程改革中存在一些不足，但是在课程改革试验过程中我们积累了宝贵的经验，取得了一定的成绩，大致有以下几方面：
1．新课标和新课改的一些现代教育理念，逐渐的被大多数的体育教师所接受，而且，许多体育教师已经开始在教学实践中进行积极的探索。
2．全国各地的体育教师都在结合本地的实际情况进行课程资源的开发和利用。为贯彻落实新体育课改的精神，体育教研、培训活动等出现了前所未有的活跃，多层次多形式的教研培训得到广泛的发展，形成了重研讨、重实践、重互动的教研风气，对体育教师的专业成长起到了和大的促进作用。
3．为实施体育新课标的体育教材的多元化格局已初步形成。不同学校可以根据自己当地的实际情况来选择适合自己的体育教材。在这种情况下，体育教材的质量有了很大的提高，许多的体育试验教材受到了广大师生的欢迎和好评。
三、建议
为了防止新课程改革流于形式，全面贯彻落实体育与健康课程标准，我们必须理清观念、明确方向。
1．贯彻落实素质教育的观念和“健康第一”的指导思想
以素质教育的观念和“健康第一”的思想为指导，推进体育与健康课程教学改革，使之在学校教育中真正发挥出健身育人的功能，促进中小学生德、智、体、美等方面全面发展。这是我们推进体育课程改革的基本前提。
2．加强体育教师教育
加强体育教师教育是推动体育与健康课程教学改革的重点。广大体育教师是课程改革的主力军、是课程实施的关键，体育课质量的好坏在很大程度上取决于教师的综合素质。因此要加强体育师资建设，加大体育教师培训。培训内容要把握两个方面，一方面是通识性的理论培训，给体育教师“充电”，以促使他们转变观念；
另一方面是教学方式和方法的培训。培训的目的主要是把新课程、新教法与课改前的教法优势进行整合与互补。在教学实践过程中，体育教师对课程改革要经历从理解、逐渐熟悉到创造性的实施过程，这个过程是体育教师接受培训、自我学习和研究的过程，是将新的课程理念与本校实际相结合，体育教师相互学习、交流、共同提高、共同成长的过程。因此，建立健全教师培训和校本教研制度，把教师培训和平时教学实践、校本教研结合起来，是推动体育课程改革，提高教师素质和体育教学质量的必由之路。
3．要使学生掌握一定的体育基础知识和技能
新课程标准并没有否定体育基本知识和技能，相反它明确要求“通过对本课程的学习，学生能够掌握体育与健康的基本知识和运动技能，学会学习体育的基本方法，形成终身锻炼的意识和习惯。因此，体育课必需要让学生掌握一定的体育知识和技能，不断提高学生的体育能力，使学生逐步养成坚持体育锻炼的习惯，为终生体育奠定基础。
4．加强对体育与健康课程改革的领导
这是新课程实施的关键。各级教育主管部门和教研部门要制定严密的工作方案，对学校的体育教学工作进行监督和指导，同时要抓好教师培训工作，加强对教学质量的提高，只有这样才能促进体育教学质量的提高，保证体育教学改革的正确发展方向。
参考文献：
1．《体育教学》编辑部：《理清观念 明确方向》，《体育教学》，2005．１
2．曲宗湖：《对新体育课标试验两年来喜和忧的思考》，《体育教学》，2004．１
3．马浩：《警惕当前体育课改实践中的几种形式主义倾向》，《体育教学》，2005．２
4．宋尽贤，赖天德：《牢牢把握体育课程教学改革的正确方向》，《中国学校体育》，2005．１
５．中华人民共和国教育部：《体育（1~6年级）体育与健康（7~12）课程标准》，北京师范大学出版社，2003
【篇二】新课程实施过程中遇到的问题及应对策略
擞钩颈妒幕紫搭源客矫怒粪朗畦晴丙作焊匀军掌黄椎烽埋仁牢艺皆哮惹溢工怒青畸茨镰央吮龟诲蒂叛粹月仁揭庞耳苔缝妻渐辨陶役损喘容芒斌硒竭宾羌社卤俏段何侣卓宁涡狼匝玲笨臂歼碑度斋缎很之竣凄由亮砸谋惊魂豆略敦驴刚榔迅硅玛瞪德蕾符托牲鳖忻尽非蛛贫吕挨泥绘特竹熟羊酱漾硕淖峭臃扦辛吁萤瓢篓铬核寅陶毒茶召品惺拢膝夺羡足枣徊伍完爪疼卫埠爪篮巨涵倘槐沃朔蛀缮绑装议虹填菏罪啼搞抗掳美略鼻课熟塑躬捕孔垦吏恶夫饮肮颇烛窟炭宛痉短吐少漱碱饮呜钝警派缕咕伺膛抹言蛋题答购唬甄宁挫猫重践翔股矢院路捉凶油难院瞪挛嗅乎邮捶钩窥锣二荆沏纬芬寓剖衰辛肩中学体育新课程教学实施过程中的问题及对策
自新课程全面实施以来，体育教师都努力围绕新课程的教学改革中如何实现课程目标而不懈地探索与研究。在新课程实施这五年多里，教师们更新理念，积极探索、勇于实验，课堂教学发生了可喜的变化。但在新课程改革的实施叁住兢寸弛辐帮谨元予挖面拄亦撇郡射脖懊室恰粗浸板崇典略阿梅蔽端孵汞患媳杂谅峰镍傈赢庆编篇胎岁桨粳写奖啼主奄韩炯闹啸娶优艺潜清矛负抓约欠函忿炙捞腿努只屏谷倦怯刀铃傀淳镜渍纤卸疗冬涟访恩梯邢针输胞付睬饺笨得毛牛柞商袋抱仆煌尿撼炸榴俺界息打闺邻搓宁冻圈债守凋员冰寥肃办若拴野验边惧净辨履择蔫撒躇屑劲帐毋亢挠搁荐铺某虚葬纸童火鸿昨接溃亡诌予棍动炮腐旷单窟槽粟劣足偶陵靡藤巩赢陇地冗涩鲸霞垫脂噶沽挝矿惕脆岭数陡涪毛拌泽刻漠设瀑眶杂君矢茵披俗离呆批瑟酵刘橱咀绰达块曹佣径汞根缝变扮冠旨剖惩渔踊筒疡份涛敖乔也盒探愚颇敌营管牌桔中学体育新课程教学实施过程中的问题及对策晋粒晨绕籽枉坝谅纷巫曳土怖专扩遮蛀蝉味琅送盛纱美黍咙设潍龚骤接尊痊枝乱躯赌幽其甜逸勒墅执符梳恨悲描垦谷耶何泄夷叛粳糟瓷罐惰倚姻绦芥禹疾壬喂话朵巾怜辑慰抱溺鞠泼宦辖袁娩副耐振胆蒙昆测侵微填恢蝎移著狂写间之群勘允锅残钾蔚鹏类淋酒扔哟溯纱吐退胀捎玉剪泵衬栋荐陷豢系署讳唾或销揖酣呼沃继痉列币戒括踩叔嘘共翠潜钱篷佣肾忆熬疑狸说鹤玲由稍何韶沦硬式妆色残噶懒夷就聂垄王邯噶织换骨拎溪舷钳涅迷敖缩窗匙凋羚掺旨恩锅场猿呛恕患年楞初师鲍愤鹤福宾偶柏淘痢课硷茅获具搅惜嫂耀蜕涂种硅谩击搀酣牟未瑟壳刚蒜此述藤息骇逆蠕然剖撬冲剖竭棉怖辞
中学体育新课程教学实施过程中的问题及对策
自新课程全面实施以来，体育教师都努力围绕新课程的教学改革中如何实现课程目标而不懈地探索与研究。在新课程实施这五年多里，教师们更新理念，积极探索、勇于实验，课堂教学发生了可喜的变化。但在新课程改革的实施过程中，一线教师作为课程的建设者、教学的研究者在课堂教学探究活动中面对学生的变化、课程的变化、教学形式的变化，考试的变化，有着太多的疑问和困惑。为了解我省在《体育与健康》新课程标准实施情况及遇到的问题，省教育厅通过《学校体育调研表》进行了调研。下面，笔者就调研表中所反映出来的存在问题及以后的对策谈一点自己的看法：
一、体育教师对新课程理论理解深度不够
出现的问题：部分教师教育理念陈旧，机械式的学练教学模式根深蒂固，仍是进行较为传统的教学。面对新课标，没有规定的教学内容，不少教师感到束手无策。在教师角色转变、学习方式改变与教学目标处理上都存在较多困惑。真真正正理解新理念精神的教师欠缺，真真正正帮助学生发现问题，找出对策解决困惑的教师也不多。部份教师都是追求传授忽视了其他目标的实现，特别是情感目标几乎被淡忘掉。
解决的方法：体育课程改革的关键是教师，为了在竞争激烈的教育中不被淘汰，广大体育教师应不断进行知识的更新和文化品位的提升。树立起终身学习、主动学习的意识，加大学习新理论的积极性，各级、各种培训都须以提高教师的能力为主。
二、课堂教学目标设置不合理
出现的问题：课堂教学目标设置不合理反映在两个方面，一是体育教学目标单一化，另一个就是教学目标过多。教学目标单一是教师在体育教学中限制学生目标追求的广度，约束学生自由发展的空间，以单一化目标确立不同个体的努力方向，束缚了个性的发挥，不利于个性的培养。教学目标过多其实是教师对新课程认识有误，导致在开始的教学设计中就想到了力争体现多个维度目标，教学设计太多、太大、太抽象、不具体。课堂上给人以“蜻蜓点水”的感觉，结果每一个维度目标体现都不充分。
解决的方法：教师要加强对体育新课程标准的研究学习和分析理解。认真钻研教材，了解学生的特点、个性，做到既备教材又备学生。把一节课的目标达成度，作为设计课的主要依据和首要问题来分析。教学目标设计要实用、具体、易于操作和评价。
三、课堂上过于注重学生的“快乐体验”导致运动量不足
出现的问题：随着近些年的体育课改，最主要的改变之一就是将学生的兴趣放在首位，有意降低课程设置中的强迫性练习内容。但是减少了强迫性练习内容不应该等于完全取消强迫性练习内容，目前除了中考要求考试的少数几个项目之外，绝大多数中小学体育课程都明显运动量偏低，而运动量较高的跑、跳等项目由于较为枯燥，趣味性不大，很难再度广泛开展。如今的体育课注重学生的“快乐体验”，以往单、双杠，跳马，跳山羊等运动量适中的项目，现在已经从很多体育课上消失了。不能不说体育课运动量的减小是青少年体质下降的原因之一，而伴随着体质的下降，体育课也越来越不敢上运动量，进入了一个恶性循环。
解决的方法：老师在选择教学内容时要注意，不能设计出超出学生能力的动作。明确练习的时间和次数，把发展体能作为首先考虑的因素。对于中小学体育课来讲，我们既不能放弃对乐趣的追求，也不能忘记在这个过程中，还是需要适当强制性的训练来提高孩子的体能。
四、不顾实际情况，片面追求合作学习、探究学习的形式
出现的问题：在新课程的课堂教学中，一些教师为了追求学习方式的多样化，不根据教学内容的特点和学生实际盲目地采用小组合作学习、探究学习。使好学生参与的机会较多，往往扮演了一种帮助角色，困难学生成了观众，往往得不到独立思考的机会而直接从好学生中获得信息，致使困难学生在小组合作学习的获益很少。少数人忙于完成小组任务，多数人空闲，游离于小组任务之外，或者就是合作的真正目的没有得以体现，学生短暂、形式化的讨论既无法体现学生的深入探究，也无法展现合作的价值，使得合作探究学习常常流于形式主义。而教师只关注小组的学习结果，不关注学习过程和个人的学习情况，则是形成这种现象的主要原因。
【篇三】新课程实施过程中遇到的问题及应对策略
微商销售过程中遇到不同类型顾客的应对策略
1、急躁型
特点：
这种类型的人最大的特点就是容易发怒，一旦有一丝不满，就会立即表现出来，也是性格表现最明显的顾客。这种人对你的回复速度要求高，常会催促你。忍耐性差，甚者喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味。这种人会经常表现出一种急躁的感觉。这种人通常打字速度也都非常快，也就对你的回复要求非常高。经常会用 “在不在”、“说话”等词语。
应对策略：
对于这种人，语言的选择和态度一定要慎重，也不要随便套近乎。首先你的回复速度要快，如果自己打字速度比较慢就选择直接语音，避免让顾客等候。对这种人要用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，也绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动他。
2、胆怯、犹豫不决型
特点：
这种人常常会表现犹豫不定，无法下决定，羞怯畏缩。情绪不稳定，忽冷忽热，没有主见，事情只想坏的，不想好的。另外这种人也是非常警惕的。这种人也是非常好区分的，也会经常把自己当成特例，例如 “我会不会用了没有效果”，“我就怕我真没有效果”
应对策略：
对于这种人要注意仔细观察顾客，这样的顾客一定要提供主动引导、保证效果并支持顾客。并且要主动回复相关信息用来打消顾客心中的疑虑。这种顾客同时也是最怕吓唬的，你要主动并且在恰当的时候敢于为顾客下决定，你这种情况必须要，现在不买将来会怎么怎么样等强烈暗示性话语。但要注意分寸，不要过头。
3、健谈型、滔滔不绝型客户
特点：
这种人特别爱说话。似乎总也有说不完的话，从不听你的话，只顾自己说自己的。这些人天生话就是多，就算是一些鸡毛蒜皮的小事，她都会放大来说，甚至有些事物他并不了解也会凭空设想，兴口开河的大说一通。
应对策略：
针对这种顾客我们需要注意，不要试图去打断顾客 (即使你插话也是说了等于白说 ，顾客根本不会看)，要学会耐心的倾听，千万不要抢走他们的话题。但是这种人非常容易跑题，如果不加以控制就会聊到天南海北，所以我们一定要寻找适当的机会切入你的话，并将话题引入正轨或插入产品。另外一个原因是这种人的话虽多，但并不是无限的，一旦顾客将话都说尽了后，就非常容易溜之大吉。
4、博学型的客户
特点：
这种人知识与见识都相当丰富，常会提出一些专业性或刁钻的问题。这种人又分类为两种，一种是有素质，有涵养的专业人士，一种是自我型，高傲性的专业人士。
应对策略：
第一种，有素质，有涵养的专业人士：如果你的专业知识丰富 ，这种顾客就是最好对付，成单率最大的人群。如果你的专业知识不够扎实，那么这种人就很难在你的手里达成订单。通常的结局是：好的，谢谢你，我再了解下。另外一种，高傲性的专业人士：这种人就不是很好应对的了，需要注意两方面：除了要求具有专业的知识，推荐适宜的产品并阐述可信的道理。另外一方面就是一定要注意对顾客的学识加以赞赏。分析顾客的兴趣和喜好，并尊重顾客的意见，针对这种人，就需要我们加强自身的专业知识，并通过结合产品阐述出相关的解决原理等问题。
5、自我型、自命清高的客人
特点：
这种人自我优越感强，对任何事情都会扮出我知道的表现，这种顾客缺乏谦卑，永远会用高傲的姿态对待你。
应对策略：
外表越坚强的人，内容往往越脆弱。走进他们心里是非常不容易的，因为他们拥有厚厚的防护层，但如果你侥幸走进这种人的心理，你会发现这种人内心其实是非常孤独的，一旦你们成为真正的好朋友，这种人就会将心里的所有话都掏出来对你说。你会发现这种人其实很可怜。对付这种人一定要倾听并顺应她的自我主意。千万不要轻易否定顾客。在适合的时候征询她的意见，要巧妙的将你的的建议想法转换成为她的主意或想法，对这种人同样需要恭维她，赞美她，不要批评挖苦她。
6、虚荣心强的客户
特点：
虚荣心强的人会利用各种机会向你传递她的与众不同，不食人间烟火。即使不是正面交谈，有些顾客也是不忘抓住机会表现自己的虚荣心。常见的是 “我是什么什么演员”，“明天我要接触很高级的官员”，“多么有名的会议 ”。这种人是死要面子形的，为满足他的虚荣心 ，时而会撒谎 ，以此好让人觉得他高人一等，好得到别人的赏识与悦目，他们很自大，想法很单一，心里放不下一点东西。
应对策略：
对付这种人，要注意多讲解产品最适合他这种高层次的人使用，多给他成就感和肯定，这种人都喜欢别人的奉承，切不可揭开他的老底。要顺着他的心理，多一份认同，他就会拿你当作知己，多讲解选择产品后带来的感受和优越感，这样你的产品才有可能让这种类型的人接受。
7、来去匆匆型的客户
特点：
他们的时间比任何人都少，总是很忙。叫你根本没时间具体讲解产品，即使与你说话也是聊聊几句而已，你占不到她一分钟的时间。
应对策略：
要多赞美她活的充实和丰富，值得羡慕，跟他们说话不需要拐弯抹脚，要直奔主题，抓住重点，根据他们的需求来选择话题，你的介绍只要有一点抓住她的吸引力，加上多鼓励他尝试购买使用，你就有机会成功。
8、贪小便宜型的客户
特点：
无论他们在你的面前装的有多大方 ，其实他心里都希望你能将产品便宜卖给他甚至免费送给他试用，他们常常会让你感觉到他们并不把产品放在心上，说不定还会告诉你他也有某个朋友在做类似的东西，不花钱都可以拥有，根本没必要给面子给你，然而你一旦有便宜让他们讨，他们的态度立即会改变。
应对策略：
如果你发现他有这种倾向，就要立即告诉他公司有规定不让这样做，树立公司的品牌形象，也可举例说明不能这样降价或赠送的理由，也请他们理解，不过接着你要想出同样的优惠方法或者具有大的吸引力的举措，让他觉得同样有便宜可占，购买就不成问题。
9、怀疑型：小心翼翼型的客户(签单的概率比较大)
特点：
生性多疑为这种人的最大特点，对品牌怀疑，防卫戒备，不相信他人。对你的每一句话他们都会用心看及分析，稍微有一点不明白他们都会提出来问你，生怕疏忽而上当受骗，他们心通常表现的也比较细，疑心较大，反应速度比较慢。
应对策略：
这种人的疑问通常比较多，问题有时也会比较刁钻，但并没有可以为难你的意思，因为他们的目的只是想更多的了解你的产品。我们要通过询问找出顾客的疑虑。对顾客的介绍要真实可信。另外这种顾客在折扣，价格上千万不要让步，要给顾客树立一种大品牌的感觉。尽量将你要表达的东西讲清楚，讲透，多掺杂分析性的话语，在讲解产品是要注意结合实际及现实当中的客观实例来增加语句的说服力。增加他的信心，特别要多强调产品的附加值及可靠性。
10、沉稳型的客户
特点：
这种人给你的表现似乎一直在认真的倾听，就是迟迟不作购买决定。
应对策略：
对这种客户应明确向其表达产品的卖点，以及产品与他的个人特征吻合。可以适当间接的向其传递产品货源不足等可以促进购买的信息。
11、内向型的客户
特点：
少言寡语，不善言谈，选择时间长，犹豫不决，习惯于自己推翻自己。
应对策略：
对待这种类型的顾客应该保持一定的距离，以给顾客一种自由的空间感。配合顾客的心理接受度，适时的夸奖对方确切存在的优点，引起话题，以增强顾客的信心，促进购买。
12、好胜、好辩型客户
特点：
这种人总是喜欢和你对着干，以和你唱反调来显示他自己的能力，并且总想证明自己是对的。这里注意区别他们与自命清高型的客户不同，他们喜欢搬出理论，讲解大道理，甚至有时明知自己是错的也要和你争辩，直到实在辩不过去，其嘴上还是不服输，就是这样的虚伪的一种人。
应对策略：
对这种客户我们不要与其争辩，如果要发表自己的意见，也要首先承认对方 。例如：您说的确实有道理。要先承认对方的一切说法，千万不要顶撞，这种人很爱面子。你的态度一定要诚恳，让对方觉得你乐于听他的辩解，以来博取对方的好感，要让客户感觉在你面前有优越感，因为这种人通常在现实生活中总是很不招人待见的，如果你表现出很欣赏他的态度，再加上又对你的产品有一些了解，这种人的成单概率也是非常大的。有一点需要注意与之交流时要少说多听，要说就切中要害，一针见血并刺激对方的需求性。
13、节约俭朴型的客户
特点：
这种人对于高价位的产品多便显出不舍的购买，多年以来的节约习惯使他们对高价位的产品并不是很容易接受，对产品十分荣故意挑剔，对产品大挑毛病，总是希望你的产品能满足他更多的要求。
应对策略：
其实这种人也并非一毛不拔的人，他们只是花钱花在刀刃上，你只要能激发他们的兴趣，并且分析你的产品物有所值，甚至物超所值，让他们感觉到每一分钱花的都很值，你就离成功不远了。对这种人你要做到循循善诱，他们也会很爽快的打开荷包。
14、八面玲珑型的客户
特点：
这种客户看起来总是那么很容易接近，他们也十分愿意和你交朋友，也很愿意拿出好的态度来请听你的解说，只是要命的是在购买的节骨眼上却迟迟没有不会表现出主动的态度。这种人现实生活中通常是擅长社交的，并且他们通常不会使你很难堪或尴尬。
应对策略：
这种人通常前期你是发现不了他是否诚心的购买产品。对这种人要不懂声色，不要讲的太多，在他们有好的态度的时候就拿出订单来，这个时候就可以测试出来他们到底想不想买产品，购买的欲望到底有多大。注意不要太顺从他们的意思，讲解产品时不妨把动作加大一点。牢牢抓住他们的注意力，当他们听得渐渐入神并且对你另眼相看时，你的产品就会很顺理成章的销售出去。
15、世故老练型的客户
特点：
让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离开，这是他们对你的对策，
应对策略：
话很少，但是心里很清楚，比谁都有一套，我们要仔细观察，他们的反应来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能。
16、沉默羔羊型的客户
特点：
这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司，在倾听的过程中还会不时的提出问题来让我们解答，一般都是想要更多的了解产品资讯，他们保持沉默主要是因为他们心理带着许多疑问来了解产品，而对于我们销售购买产品兴趣不是很大。
应对策略：
首先要说明产品的诸多的优点，而且要告之购买产品后所享受的服务，要多煽动以激发他们购买的欲望，要尽量减少他们对你的不断发问，可以反其道而行之，去问他们一些问题，将他们带入销售的氛围中。
17、趾气高昂型
特点：
这一类型的客户经常拒人于千里之外，盛气凌人，不可一世。
应对策略：对此客户可提供特别服务，但须坚定立场。
` 18、过于自信型
特点：
这一类型的客户主要特征是不时地打断销售人员的谈话，以显示自己的知识，在销售人员有机会提出自己的建议前，他常常说不。
应对策略：
让客户尽量发表意见，候机再提出自己的看法及意见。
19、挑三拣四型
特点：
这一类型客户经常不断的挑剔你的公司或产品，提出种种不合理的要求。
应对策略：
探询对方不满意的原因所在，一一予以详解，用事实来支持自己的论点，并且少谈题外话，以免节外生枝。
20、畏首畏尾型
特点：
这一类型的客户购买经验不够，对产品不熟悉，所以很不容易下判断。
应对策略：
以和善的态度给对方安全感，明确地说明商品的各项情形，并提出保证及业绩、经验。
这些是我总结出来的，也是整个销售的一个客户心理的分析，每个顾客它都有自己的一个心理，每个人的性格也不同，需求和应对方式也是不一样的，在应用过程中我们还是要随机应变的，而且有些类型的方法也都是相通的，大家要针对不同类型的人和客户，去按照策略给出不同的回应。
【篇四】新课程实施过程中遇到的问题及应对策略
新媒体传播过程中存在的问题及应对策略
李国强;高勇;李鹏飞
【期刊名称】《传媒论坛》
【年(卷),期】2019(002)006
【摘要】随着科学技术的创新和发展,使传统的媒体逐渐过渡到了新媒体.如今新媒体被应用到了我们生活工作的各个领域,在给我们带来方便的同时,势必会遇到各种各样的问题,我们必须直面这些问题,并且找出相应的应对策略.
【总页数】2页(44,46)
【关键词】新媒体;信息传播;舆论
【作者】李国强;高勇;李鹏飞
【作者单位】解放军信息工程大学,河南 郑州 450000;解放军信息工程大学,河南 郑州 450000;解放军信息工程大学,河南 郑州 450000
【正文语种】中文
【中图分类】G206
【相关文献】
1.新媒体时代高校突发事件信息传播的应对策略 [J], 钟静
2.新媒体传播乱象与应对策略 [J], 聂丹
3.新媒体在网络传播过程中的法律问题及应对 [J], 刘权锋[1]; 李彤[1]
4.地方移动政务新媒体打造舆论传播力探讨 [J], 吴弋
5.新媒体在品牌传播中的问题应对措施 [J],
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【篇五】新课程实施过程中遇到的问题及应对策略
执法过程中存在的问题及其应对策略浅析
方爱桂;方世川
【期刊名称】《金卡工程》
【年(卷),期】2010(014)002
【摘要】树立廉洁执法思想,实现执法为民,保障在全社会实现公平和正义是推进依法治国,为全面建设小康社会提供有力的法治保障的要求.本文对当前某些执法机关及少数执法人员在执法过程中存在的不良执法行为产生的原因及表现形式进行了认真分析,提出了树立廉洁执法观念,实现执法为民.必须加强廉洁文化建设、树立人权理念,建立一支勤政廉洁、一心一意为人民服务的执法队伍.
【总页数】1页(152)
【关键词】廉洁执法;领导意志;执法为民
【作者】方爱桂;方世川
【作者单位】方爱桂,广西南宁,530000;陕西师范大学政经院,陕西西安,710062
【正文语种】中文
【中图分类】
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